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杭州无人超市亮相 无人便利店缤果盒子却暂停运营了

随着移动支付的全速冲刺,中国已经一只脚迈入了“无现金社会”的门槛。这一切或许也在预示着无人零售店即将成为新一轮风口。

然而就在阿里高调推出无人零售店“淘咖啡”的同时,传来了缤果盒子首家门店暂停运营的消息。

“目前常见的无人商店技术包括两种,一类是以亚马逊、深兰科技为代表的机器视觉技术无人店,另一类是RFID技术无人店,还有部分自动售货机组合。”人工智能领域专家表示。

华泰证券指出,亚马逊、阿里巴巴等互联网巨头引领“新零售”发展潮流,收购线下实体店同时(亚马逊137亿美元收购全食超市,阿里巴巴收购三江购物、联合超市等股权)推出无人零售,进一步加快线上线下融合。互联网巨头发力无人零售并非试水性质,而是与收购实体超市等资本运作相呼应,亦体现出对“新零售”这种新业态的高度认可。而无人零售作为线上线下融合的场景之一(2016年社会消费品零售总额33万亿元),随着传感器等成本下行,有望成为“新零售”重要模式之一。

对于外界询问阿里巴巴要开设多少家“淘咖啡”的传言,他表示,数字平台、技术平台、支付、账号、人脸识别技术、语音交互技术等应该是一个基础能力,“阿里巴巴的出发点是希望服务所有会开咖啡店的人,让他很容易开一个智慧的咖啡店,而不是阿里自己开店。”张勇说。

回溯无人零售之始,2016年12月,亚马逊无人便利店Amazon Go面世,Amazon Go采用计算机视觉技术、传感器和深度学习技术,能自动监测商品从货架上取下或放回,并且在虚拟购物车中进行跟踪。在客户完成购物的时候,直接离开商店即可。

杭州无人超市亮相 无人便利店缤果盒子却暂停运营了

6月25日,娃哈哈和人工智能企业深兰科技签订了3年10万台、10年百万台Take Go无人店协议,协议内容主要围绕深兰科技的支付系统“快猫智能零售系统”,应用在终端无人售货机上。代表娃哈哈签订合同的宗泽后此前接受媒体采访时表示,娃哈哈预计为线下铺自动售货机投入20亿元。早在2017年2月,深兰科技就与阿里系芝麻信用在北京联手推出Take Go线下信用体系。

无人零售之所以在被大力推广,因为其解决了传统零售的“痛点”。华泰证券方面指出,线下零售主要存在租金成本高企、人力成本上升等痛点,排队买单、服务质量问题也会降低消费者体验,无人零售至少可以解决人工成本高企的问题。同时,很多场景下,无人零售在节省面积、提升客户体验方面也具有显著优势。

(阿里巴巴CEO张勇体验在“淘咖啡”购物)

杭州无人超市亮相 无人便利店缤果盒子却暂停运营了

【环球网科技记者 王楠】7月8日,第二届淘宝造物节开幕。

与Amazon Go相似,国内研发无人零售店铺技术的深兰科技于今年6月推出的Take Go系统也应用了人工智能卷积神经网络、深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等人工智能领域技术,实现了扫手进店、直接购物、拿了就走、无需结账的无人店全智能化操作,整个过程不再有支付环节。

“淘咖啡”的出现标志着“阿里系”正式高调进军无人零售,同时无人零售商业化进程也在逐渐超出市场预期。

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